Brak opisu produktu w sklepie internetowym?
Zdarzyła ci się kiedyś taka sytuacja? Przeglądasz sklepy internetowe. Chcesz kupić jakiś produkt, ale potrzebujesz więcej informacji na jego temat.
Strona internetowa, na której się znajdujesz ma tylko króciuteńki opis produktu. Właściwie wszystko, co w nim jest to cena, dwa zdania o produkcie, w tym jedno dotyczące kosztów wysyłki. Na temat samego sklepu internetowego zero informacji. Co zrobić?
Wracasz do Google, szukasz dalej. Znajdujesz stronę, na której sprzedawany jest ten sam produkt w tej samej cenie. Jednak tym razem opis produktu jest pełny, ciekawy i pomaga podjąć decyzję. Widzisz też informacje o gwarancji, możliwości zwrotu i o firmie, więc nie czekając dłużej – zamawiasz.
Pierwsza strona internetowa budziła same wątpliwości. Nie dość, że dwa zdania o produkcie nie pozwalały podjąć przemyślanej decyzji o tym, czy kupić produkt czy może jednak nie… to brak jakichkolwiek informacji o sklepie mógł sugerować brak profesjonalizmu. Lub jeszcze gorzej – jakieś oszustwo.
W Internecie są dziesiątki lub setki sklepów internetowych, które oferują identyczne lub bardzo podobne produkty w zbliżonych cenach. Jeśli klient będzie wybierał między sklepem, który ogranicza opisy produktów do kilku zdań i sklepem, który ma obszerne opisy produktów, to najczęściej wybierze ten drugi.
Sklepy internetowe mają tę przewagę nad tradycyjnymi, że mogą dotrzeć do większej liczby klientów. Ale to tradycyjne sklepy pozwalają klientowi obejrzeć produkt z bliska i dotknąć go.
Przekonujący i pełny opis produktu (stworzony przez dobrego copywritera) nie tylko zbuduje pozytywny i profesjonalny obraz firmy, ale przede wszystkim zwiększy sprzedaż produktów.
Zastanawiasz się, czy zatrudnić copywritera? Zajrzyj tutaj.

Rafał Lipnicki
niedziela, 21 lutego 2010 @ 1:22 

Napisz komentarz do wpisu